Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana my money88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami beroperasi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia (Akta 709). Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui dan bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini.
1 Pengenalan & Skop Dasar Ini
my money88 adalah platform taruhan dalam talian yang menyediakan permainan slot, live casino, taruhan sukan (termasuk bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan), loteri online, dan jackpot progresif untuk pengguna di Malaysia. Dalam menjalankan operasi platform ini, kami secara tidak dapat dielakkan memproses sejumlah maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui:
- Laman web rasmi my money88 di mymoney88.pro
- Proses pendaftaran dan pengesahan akaun
- Transaksi deposit dan pengeluaran melalui TNG, DuitNow, GrabPay, FPX dan kaedah lain
- Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan
- Penyertaan dalam promosi dan program bonus
- Penggunaan semua permainan dan perkhidmatan di platform
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web, aplikasi, atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin mempunyai pautan dari platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga secara berasingan.
2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengamalkan prinsip pengumpulan data minima — hanya data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami yang dikumpulkan. Berikut adalah kategori data yang kami proses:
2.1 Data Identiti & Pendaftaran
| Jenis Data | Keperluan | Tujuan |
|---|---|---|
| Nama penuh | Wajib | Pengesahan identiti & KYC |
| Nombor telefon Malaysia | Wajib | Pengesahan akaun & komunikasi |
| Alamat e-mel | Wajib | Log masuk & notifikasi |
| Tarikh lahir | Wajib | Pengesahan umur (18+) |
| Nombor kad pengenalan (MyKad) | KYC sahaja | Pengesahan identiti pengeluaran besar |
| Alamat kediaman | KYC sahaja | Pematuhan AML |
2.2 Data Kewangan & Transaksi
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, ShopeePay, Boost, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), kami menyimpan rekod transaksi yang merangkumi:
- Amaun deposit dan pengeluaran
- Kaedah pembayaran yang digunakan (tanpa menyimpan nombor kad penuh)
- Tarikh dan masa transaksi
- Status transaksi
2.3 Data Aktiviti Permainan
Kami menyimpan rekod aktiviti permainan anda termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan dan kerugian, permainan yang dimainkan, dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk sokongan pelanggan, pengesanan penipuan, dan pematuhan permainan bertanggungjawab.
2.4 Data Teknikal & Peranti
Secara automatik kami mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem operasi, maklumat peranti, dan halaman yang dilawati. Data ini digunakan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk mengesan ancaman keselamatan.
3 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
my money88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda. Tujuan utama penggunaan data adalah:
- Menyediakan perkhidmatan: Membolehkan anda mendaftar, log masuk, bermain, deposit, dan mengeluarkan wang dari platform my money88.
- Pengesahan identiti: Memastikan anda memenuhi syarat kelayakan (berumur 18+ dan berada di Malaysia) sebelum menggunakan platform.
- Pemprosesan pembayaran: Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui penyedia pembayaran Malaysia tempatan.
- Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan berbilang akaun.
- Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan isu, pertanyaan, dan aduan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, kemas kini terma, dan maklumat keselamatan.
- Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin menghadapi masalah perjudian.
- Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA, AMLA, dan peraturan lain yang berkaitan.
4 Perkongsian & Pendedahan Data
my money88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
4.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami menjalankan platform, termasuk pembekal pembayaran (TNG, DuitNow, GrabPay, dll.), pembekal permainan (untuk menyampaikan kandungan permainan), penyedia perkhidmatan awan yang menyimpan data anda dengan selamat, dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk KYC. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
4.2 Pihak Berkuasa Perundangan
Kami mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh mahkamah, siasatan polis, atau badan kawal selia yang berkaitan. Dalam semua kes sedemikian, kami akan cuba memberitahu anda (jika dibenarkan secara undang-undang) sebelum membuat pendedahan tersebut.
Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan agensi pengiklanan pihak ketiga untuk membina profil iklan anda, atau dengan syarikat data untuk tujuan penilaian kredit atau pemasaran. Sekiranya anda menerima komunikasi yang mendakwa dari my money88 tetapi meminta maklumat peribadi anda, sila laporkan kepada kami kerana ia mungkin cubaan penipuan (phishing).
5 Keselamatan & Perlindungan Data
my money88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan server my money88 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
- Enkripsi data statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan AES-256.
- Kawalan akses: Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan operasi sahaja yang diberi akses kepada data pengguna, dan akses tersebut direkodkan dan diaudit.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem dalaman kami menggunakan 2FA untuk semua akses kakitangan kepada data sensitif.
- Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma bebas bertauliah.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan berautomatik mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar anda, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
6 Kuki & Teknologi Penjejakan
my money88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Memastikan platform berfungsi dengan betul — log masuk, sesi permainan, pilihan bahasa | Sesi sahaja |
| Kuki Prestasi | Mengumpul maklumat statistik penggunaan untuk meningkatkan platform | 30 hari |
| Kuki Kefungsian | Mengingat pilihan anda seperti kaedah pembayaran pilihan dan tetapan paparan | 90 hari |
| Kuki Pemasaran | Digunakan hanya dengan kebenaran anda untuk paparan promosi yang relevan dalam platform | 30 hari |
Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform my money88.
7 Tempoh Penyimpanan Data
my money88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
- Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan undang-undang AML).
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
- Rekod KYC: Disimpan selama 6 tahun selepas berakhirnya hubungan perniagaan.
- Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan pertikaian.
- Data kuki: Dipadam mengikut tempoh kuki masing-masing seperti dinyatakan dalam seksyen 6.
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat.
8 Hak Anda sebagai Pengguna di Bawah PDPA
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh my money88:
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di privacy@mymoney88.pro. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Tiada fi dikenakan untuk permintaan biasa.
9 Perlindungan Data Kanak-kanak
my money88 adalah platform perjudian yang hanya untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami secara aktif tidak mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan:
- Memadam data tersebut dengan segera dari sistem kami
- Menutup akaun yang berkaitan serta-merta
- Memulangkan deposit asal kepada pemilik akaun yang sah
Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di support@mymoney88.pro.
10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
my money88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila kami membuat perubahan yang material:
- Kami akan mengemas kini tarikh "kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini
- Kami akan menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
- Kami akan memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform
Penggunaan berterusan platform my money88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara my money88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
- E-mel Privasi: privacy@mymoney88.pro
- E-mel Sokongan Am: support@mymoney88.pro
- Live Chat: Tersedia 24/7 di platform my money88
Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami akan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi secara sulit dan profesional. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap kebimbangan dalam masa yang munasabah.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform my money88 di Malaysia. Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi yang mengikat secara rasmi. Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab my money88.